Les relations professionnelles et le climat social

Les relations professionnelles regroupent toutes les interactions entre salariés, managers et partenaires de l’organisation. Elles reposent sur l’échange, le dialogue, la coopération et parfois la confrontation. Leur qualité influence directement le climat social, c’est-à-dire le degré de satisfaction et de confiance au sein de l’organisation.

Un manque de communication ou des tensions ...