Fiche de révision – chapitre 2. La personnalisation de l’offre : les composantes de l’offre

Fiche de révision – chapitre 2. La personnalisation de l’offre : les composantes de l’offre

1. Composantes matérielles

• Conditionnement : premier emballage, en contact direct avec le produit.
• Emballage : enveloppe extérieure supplémentaire.
• Fonctions techniques : protéger, conserver, transporter,...