Fiche de révision – Chapitre 14. La prise en compte du choix des consommateurs par la distribution

Fiche de révision – Chapitre 14. La prise en compte du choix des consommateurs par la distribution

ROPO

• Recherche en ligne avant achat en magasin.
• Mix entre digital et point de vente.

Cross-canal et omnicanale

• Coordination ou intégration complète des canaux.
• Parcours : web-to-store, store-to-web, web-in-store.
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