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Fiche 1 sur 6
Fiche de révision – Chapitre 11. La communication numérique et participative
5 min de lecture
Cours
Exercices →
Fiche de révision – Chapitre 11. La communication numérique et participative
1. Parcours client digital
- Étapes : besoin, recherche, comparaison, achat, évaluation.
- Mix online/offline : avis, réseaux sociaux, magasin physique.
2. Community management
- Animation des réseaux sociaux.
- Création de contenu et i...
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